Política de Privacidad

1. Introducción

En dyxxia entendemos que la confianza de nuestros usuarios es fundamental. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, con qué finalidad la tratamos, con quién podemos compartirla y qué derechos puede ejercer cualquier persona que utilice nuestra plataforma o nuestro sitio web.

Al acceder o utilizar los servicios de dyxxia, usted acepta las prácticas descritas en este documento. Si no está de acuerdo con alguno de sus términos, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar distintos tipos de información, entre ellos:

• Datos de identificación: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos proporcionados al registrarse o completar un formulario.
• Datos de uso: información sobre cómo interactúa con nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia y preferencias de navegación.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo utilizados para acceder a nuestros servicios.
• Comunicaciones: cualquier mensaje, consulta o correspondencia que mantenga con nuestro equipo.

3. Finalidad del tratamiento

La información recopilada se utiliza, entre otros fines, para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios.
• Gestionar el registro y la autenticación de cuentas de usuario.
• Responder a consultas, solicitudes o reclamaciones.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, siempre que exista base legal o consentimiento para ello.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.
• Detectar, prevenir y abordar incidencias técnicas o de seguridad.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos personales se basa, según corresponda, en el consentimiento del usuario, la ejecución de un contrato o relación precontractual, el cumplimiento de obligaciones legales, o el interés legítimo de dyxxia en mantener y mejorar sus servicios, siempre respetando los derechos y libertades de los interesados.

5. Conservación de datos

Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, salvo que la ley exija o permita un período de conservación más prolongado.

6. Cómo compartimos la información

dyxxia no vende la información personal de sus usuarios. No obstante, podemos compartir datos con:

• Proveedores de servicios que colaboran en la prestación de nuestras funciones (por ejemplo, alojamiento, análisis o soporte técnico), sujetos a obligaciones de confidencialidad.
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley, orden judicial o procedimiento legal aplicable.
• Terceros en el contexto de una eventual reorganización, fusión o venta de activos de la empresa, siempre garantizando un nivel de protección equivalente.

7. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar contenidos. Usted puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar a determinadas funcionalidades del sitio.

8. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Transferencias internacionales

En caso de que los datos sean transferidos o almacenados en servidores ubicados fuera del país de residencia del usuario, dyxxia procurará adoptar las garantías adecuadas para asegurar un nivel de protección equivalente al exigido por la normativa aplicable.

10. Derechos de los usuarios

En función de la legislación aplicable, usted puede tener derecho a:

• Acceder a los datos personales que mantenemos sobre usted.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerse u oponerse a determinados tratamientos.
• Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable del tratamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los canales indicados en la sección de contacto de este sitio web.

11. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos intencionadamente información de menores. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para proceder a su eliminación.

12. Enlaces a terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios o servicios de terceros. dyxxia no se hace responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios externos, por lo que recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales, operativos o regulatorios. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

14. Contacto

Si tiene preguntas, dudas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con dyxxia a través de los canales de contacto disponibles en este sitio web.

Este documento es un modelo general de carácter informativo y no constituye asesoramiento legal. Se recomienda encarecidamente su revisión por un profesional cualificado antes de su aplicación, a fin de garantizar el cumplimiento de la normativa de protección de datos vigente en cada jurisdicción.